Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Великий Новгород
Редакция от 17 сентября 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта club.tutor-lab.ru, покупателей и участников профессионального клуба TutorLab.

Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Малышева Мария Владимировна
ИНН: 434543315586
ОГРНИП: 319532100029784
Email: mariamalysheva.ru@gmail.com
Telegram поддержки TutorLab: @angel_tutorlab
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта, оплате услуг, регистрации и участии в TutorLab, обращении в поддержку и взаимодействии с Оператором.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, блокирование и удаление.
Пользователь — лицо, посещающее сайт либо взаимодействующее с Оператором посредством сайта и иных используемых сервисов.
Участник TutorLab — лицо, получившее доступ к образовательным материалам, профессиональному сообществу и иным услугам TutorLab.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
имя пользователя и идентификатор в Telegram;
сведения, указанные при регистрации, заполнении форм или обращении в поддержку;
сведения об образовании и квалификации, если они необходимы для обучения, сертификации или оформления документов об образовании;
сведения об оплатах, тарифах и периодах участия;
информация о прохождении обучения и выполнении заданий;
сообщения и иная информация, добровольно направленная Оператору;
технические данные, передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве;
иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно в связи с использованием услуг TutorLab.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, если их обработка не требуется для оказания услуг и не предусмотрена законодательством или отдельным согласием Пользователя.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

заключение и исполнение договора на оказание услуг;
предоставление доступа к TutorLab;
регистрация на образовательных платформах и в закрытых пространствах клуба;
организация образовательного процесса;
предоставление обратной связи;
проведение онлайн-встреч, тренингов, Q&A, супервизий, менторинга и других мероприятий;
идентификация Участника;
обработка платежей и информации об оплате;
обеспечение работы автоматического продления, если Пользователь его подключил;
взаимодействие с Пользователем по вопросам обучения и участия;
техническая поддержка;
направление организационных уведомлений;
подтверждение прохождения обучения;
проведение сертификации;
оформление документов об обучении или профессиональной переподготовке при наличии соответствующих оснований;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

При наличии отдельного согласия персональные данные также могут использоваться для информационных и рекламных рассылок.

4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Оператор обрабатывает персональные данные:

с согласия субъекта персональных данных;
для заключения и исполнения договора;
для выполнения обязанностей, установленных законодательством;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Предоставляя персональные данные через сайт, формы, платёжные страницы, Telegram, электронную почту или иные используемые Оператором сервисы, Пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации.

5. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор вправе осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.

6. СРОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством.
После прекращения действия договора отдельные сведения могут продолжать храниться в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, разрешения возможных споров и выполнения иных требований законодательства.
Если обработка осуществляется исключительно на основании согласия, Пользователь вправе отозвать такое согласие.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Для исполнения договора и обеспечения работы TutorLab Оператор может привлекать сторонние сервисы и организации.
Персональные данные могут передаваться в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг:

платёжным системам и банкам;
образовательным и техническим платформам;
сервисам электронной почты;
сервисам видеоконференций;
Telegram и другим используемым средствам коммуникации;
сервисам хранения и обработки информации;
подрядчикам и специалистам, участвующим в организации образовательного процесса;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

8. ПЛАТЕЖИ

Оплата услуг может осуществляться с использованием сторонних платёжных сервисов.
Оператор, как правило, не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.
Обработка платёжных данных осуществляется соответствующей платёжной организацией в соответствии с её правилами и политикой конфиденциальности.
Если Пользователь подключает автоматическое продление, платёжный сервис может хранить технический идентификатор способа оплаты для осуществления последующих списаний.

9. COOKIES И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.
Они могут использоваться для:

корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
улучшения работы сайта;
оценки эффективности отдельных страниц и материалов.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. TELEGRAM И ДРУГИЕ ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ

TutorLab использует Telegram и иные сторонние сервисы для коммуникации, предоставления доступа к материалам и организации образовательного процесса.
Используя такие сервисы, Пользователь также вступает в отношения с владельцами соответствующих платформ.
Оператор не контролирует правила обработки данных, устанавливаемые такими платформами.
Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

11. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Если Участник претендует на получение документа об обучении или профессиональной переподготовке, Оператор может запросить дополнительные персональные данные и копии документов, необходимые для проверки права на получение соответствующего документа и его оформления.
Такие данные используются исключительно в целях организации обучения, аттестации и оформления документов.

12. ФОТО-, ВИДЕО- И АУДИОМАТЕРИАЛЫ

Отдельные онлайн-встречи TutorLab могут записываться.
Если встреча записывается, участники уведомляются об этом.
Использование изображения, голоса, имени, видеоотзыва или иных материалов Участника в рекламных или публичных материалах осуществляется на основании отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.

13. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО

В рамках закрытого сообщества TutorLab участники могут самостоятельно публиковать сообщения, изображения, профессиональные кейсы и другую информацию.
Пользователь самостоятельно определяет объём информации о себе, которую он раскрывает другим участникам.
Оператор рекомендует не размещать в закрытых чатах персональные данные собственных клиентов и иных третьих лиц без соответствующего правового основания.

14. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных или неполных данных;
требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
отозвать ранее предоставленное согласие;
требовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации прав Пользователь может обратиться к Оператору:
Email: mariamalysheva.ru@gmail.com

15. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на:
mariamalysheva.ru@gmail.com
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения.
В случаях, когда обработка необходима для исполнения договора либо выполнения обязанности, предусмотренной законом, отдельные персональные данные могут продолжать обрабатываться после отзыва согласия.

16. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным получают только лица, которым такая информация необходима для исполнения своих обязанностей.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция размещается на сайте:
club.tutor-lab.ru/privacy
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

18. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель
Малышева Мария Владимировна
ИНН: 434543315586
ОГРНИП: 319532100029784
Адрес регистрации:
173009, Новгородская область,
г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 56, кв. 123
Email: mariamalysheva.ru@gmail.com
Telegram поддержки TutorLab: @angel_tutorlab